Als Lead bezeichnet man einen Kontakt, der durch die Webseite oder Werbebanner gewonnen wurde. Ein Lead kann dabei eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder ähnliches sein. Wichtig ist nur, dass der Lead eine weitere Kontaktaufnahme ermöglicht, die zum Ziel hat aus dem Lead einen Kunden oder einen Abschluss zu machen.

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