Usability

Usability beschreibt wie benutzerfreundlich eine Webseite ist und wie intuitiv ein Benutzer mit einer Webseite umgehen kann, damit bestimmte Ziele (entweder die der Webseite-Betreiber oder die der Webseite-Nutzer) erreicht werden können.

Gute Usability zeigt sich selten, schlechte sofort. Sie äussert sich darin, dass Menschen finden, wonach sie suchen, ohne nachzudenken: eine verständliche Navigation, klare Beschriftungen auf Schaltflächen und Formulare, die nur das abfragen, was wirklich nötig ist.

Messbar wird Usability über das Verhalten der Besucher. Hohe Absprungraten, abgebrochene Formulare oder viele Klicks bis zum Ziel sind Hinweise auf Hürden. Am aussagekräftigsten bleibt der einfachste Test: eine Person, die die Website nicht kennt, eine konkrete Aufgabe lösen lassen und dabei zuschauen.

Wie wir Websites damit aufbauen, lesen Sie unter Webdesign mit WordPress.

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